Termini e condizioni d'uso

Condizioni Generali

Il presente sito uncuoreperricostruire.com è di proprietà di TOMASONE ROBERTO con sede legale in Via Valtesino 210/D - 63066 Grottammare (AP) avente codice fiscale e  P.IVA 02481390447 , ed è dedicato alla vendita al dettaglio di generi alimentari.

TOMASONE ROBERTO  Via Valtesino 210/D - 63066 Grottammare (AP) - P.IVA 02481390447 . osserva la normativa in materia di contratti conclusi a distanza di cui agli art. 50 e seguenti del D.Lgs. 206/2005.

Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni sotto riportate, ed a stamparle e/o salvarle su alto supporto duraturo a tua scelta.

Condizioni Generali

Tutte le modalità di vendita, consegna e pagamento sono elencate in dettaglio nelle varie sezioni del Sito e sono da ritenersi parte integrante e sostanziale del presente contratto. Le condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul Sito al momento dell’ordine stesso. Le eventuali nuove condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente.

Offerta al pubblico

Tutti i prodotti ed i prezzi indicati nel Sito costituiscono un’offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel Sito stesso e nelle presenti condizioni generali di vendita

Prezzi

Alla spesa del Cliente si applicherà esclusivamente il prezzo calcolato al momento dell’ordine, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per promozioni, eventualmente intervenute successivamente o precedentemente conclusasi. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.

Accettazione degli ordini

L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per TOMASONE ROBERTO solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito. TOMASONE ROBERTO non inserirà nella spesa prodotti non espressamente ordinati dal Cliente se non a titolo di omaggio. Le tariffe di spedizioni sono quelle indicate nelle tabelle di acquisto.

Conferma dell'ordine

Nella sua casella di posta elettronica il Cliente riceverà conferma dell'ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti, dei relativi prezzi, e delle condizioni generali e particolari applicabili all'ordine stesso.

Annullamento e modifica dell'ordine

TOMASONE ROBERTO, a seguito di impreviste difficoltà logistiche ed organizzative, potrà annullare l’ordine dandone comunicazione via e-mail al Cliente o, previo accordo con lo stesso, modificare giorno e/o ora di consegna.

Consegna

TOMASONE ROBERTO consegna solamente nelle zone specificate dal servizio Bartolini.
Le consegne avverranno entro le 24/72 ore successive alla comunicazione di avvenuta spedizione del pacco.
Per qualsiasi anomalia riscontrata il consumatore potrà comunque contattare direttamenteTOMASONE ROBERTO ai riferimenti indicati nell’Area Contatti del sito. TOMASONE ROBERTO non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto.
Parimenti TOMASONE ROBERTO non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni, o ogni altra causa, simile o diversa.

Prodotti disponibili e limitazioni all’acquisto

TOMASONE ROBERTO non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più prodotti. Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti, TOMASONE ROBERTO si impegna a non addebitare al Cliente il prezzo corrispondente. Nel sito sono evidenziati i casi in cui valgano limitazioni all'acquisto di singoli prodotti.

Mancata Consegna

Per la consegna è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo ed all'orario indicato nell'ordine. Se il Cliente (o la persona incaricata) non è presente si procederà ad un secondo tentativo di consegna e verrà aperta una pratica di giacenza. Le spese di giacenza presso il magazzino dello spedizioniere saranno a carico dell’acquirente. TOMASONE ROBERTO si impegna, in caso di mancato ritiro entro i termini previsti presso il magazzino, di rimborsare il prezzo dell’acquisto all'acquirente al netto delle eventuali spese di giacenza e di spedizione. in caso di omesso ritiro definito TOMASONE ROBERTO non rimborserà il costo della consegna e quello dei prodotti. Sarà inoltre facoltà di TOMASONE ROBERTO escludere il Cliente dal servizio.

Pagamento

L’acquisto può essere pagato dal Cliente a Sua scelta con le seguenti modalità:

1. PAYPAL Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal dove inserire l’indirizzo e-mail personale e password del proprio conto PayPal, oppure accedere alla procedura per la creazione di un nuovo account Paypal. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserirne i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo questa modalità di pagamento, l’importo viene addebitato direttamente sul conto PayPal. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente che non vengono in nessun modo ne trasmessi ne memorizzati all'interno dei Sito. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata una e-mail di conferma da PayPal. L’importo dell’ordine verrà addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento l’importo verrà rimborsato sul conto PayPal del cliente. Si accettano pagamenti esclusivamente da utenti registrati sul sito PayPal italiano.
2. STRIPE Il sito www.uncuoreperricostruire.com utilizza per il pagamento con carta di credito il sistema STRIPE uno tra i più sicuri ed utilizzati al mondo.
   Stripe è una piattaforma esterna per i pagamenti online che consente al sito www.uncuoreperricostruire.com di accettare pagamenti con bancomat, carta ricaricabile o carta di credito. È una soluzione sicura e
   rapida: i pagamenti vengono elaborati praticamente all’istante.
   Stripe sottintende allo standard PCI per il quale è stato certificato livello 1, attualmente il più rigoroso nell’ambito dei pagamenti. Tale standard viene garantito anche all’azienda che usufruisce del servizio grazie alla libreria nativa STRIPE.JS. Tramite questa funzionalità non sarà infatti lo shop online a gestire i dati sensibili delle carte che verranno invece trasferiti al server sicuro Stripe senza "passaggi" intermedi.
3. BONIFICO BANCARIO - Concludendo con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina dove verranno indicati i dati bancari ai quali effettuare il pagamento tramite bonifico bancario. La spedizione dell'ordine verrà presa in carico al momento della ricezione dell'avvenuto pagamento.

Diritto di recesso

1. Diritti del Cliente sono tutelati dal D.Lgs 206/2005 aggiornato con le disposizioni del D.Lgs 21/2014
2. Cliente ha, pertanto, il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia comunicato mediante raccomandata A/R a TOMASONE ROBERTO, entro 14 giorni di calendario dal giorno del ricevimento dei prodotti. La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, tramite e-mail, fax o telegramma, a condizione che sia confermata mediante raccomandata A/R entro le 48 ore successive. Tale comunicazione dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della fattura.

Qualora invece sia già avvenuta la consegna, il consumatore dovrà spedire al medesimo indirizzo sopra indicato a proprie spese i prodotti che intende rendere, sempre entro quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui ha ricevuto i prodotti, con la dicitura di “reso ordine” apposta sul pacco. Per verificare il rispetto del termine farà fede l’accettazione dell’ufficio postale o dello spedizioniere. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato. II Cliente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto secondo le seguenti modalità: spedizione mediante pacco postale o corriere espresso indirizzata a TOMASONE ROBERTO.

Se il recesso sarà stato esercitato conformemente alle modalità descritte, TOMASONE ROBERTO provvederà a rimborsare la somma versata per l’acquisto del prodotto nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni di calendario dalla data in cui TOMASONE ROBERTO è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.
Tuttavia nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione, vi siano stati errori nella consegna degli stessi o comunque si tratti di causa imputabile a TOMASONE ROBERTO, verranno restituite anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati e l’eventuale diritto di contrassegno.

Il diritto di recesso non è consentito nel caso di:

1. acquisto di prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente;
2. di beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (ad es. i prodotti alimentari freschi e deperibili)

Privacy

TOMASONE ROBERTO procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto della normativa in materia di privacy come precisato in dettaglio nell’informativa nella sezione Privacy del Sito.

Foro competente

Ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione alla applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita, sarà inderogabilmente devoluta al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

Copyright

Tutti i contenuti del Sito, ivi compresi i testi, le immagini e le disposizioni grafiche sono di proprietà di TOMASONE ROBERTO. Ogni riproduzione non autorizzata verrà perseguita a norma di legge.